Ein bundesweites ÖPNV-Angebot im Abo
Das DeutschlandTicket
Bund und Länder haben sich als Nachfolger für das 9-Euro-Ticket auf ein sogenanntes DeutschlandTicket verständigt, welches ab 1. Mai 2023 im Aboverfahren für 49,00 € monatlich erhältlich sein wird.
Interessierte können das DeutschlandTicket bereits jetzt vorbestellen – schnell und einfach über die „DeutschlandTicket App“!
Wichtig ist:Abonnentinnen und Abonnenten müssen heute noch nichts tun – auch nicht das bestehende Abo kündigen. Diese werden nochmals gesondert zu Wechselmöglichkeiten informiert.
DeutschlandTicket App: Download und Registrierung bzw. Login mittels HandyTicket Deutschland
1. Download der "DeutschlandTicket App"
Der schnellste Weg zum DeutschlandTicket: Bis der offizielle Startschuss für den Verkauf des DeutschlandTicket am 3. April 2023 gegeben wird, können Sie sich bereits jetzt in der „DeutschlandTicket App“ registrieren und das DeutschlandTicket vorbestellen. Hier können Sie das digitale Ticket einfach kaufen, bequem verwalten und immer dabei haben. Die App einfach für Smartphone und Tablet herunterladen und wie im folgenden Reitern dargestellt, Benutzerprofil anlegen und das DeutschlandTicket vorbestellen. Ab 1. Mai 2023 können Sie Ihr digitales DeutschlandTicket im deutschlandweiten Nahverkehr nutzen.
Mit dem Smartphone oder Tablet einfach den QR-Code scannen oder entsprechend des Betriebssystems unten auf den Store klicken.
2.1 Anmeldung & Vorbestellung mit einem HandyTicket Deutschland (HTD) Account
1. Login:
Wählen Sie auf der Startseite der App „Anmelden mit HandyTicket Deutschland“ (X)
2. Dateneingabe von HTD:
Bitte geben Sie folgend Ihre Login-Daten von HTD ein (1) und klicken auf anmelden (2).
3. DeutschlandTicket auswählen:
Nach dem Login kommen Sie in den Bereich „Mein Konto“. Hier können Sie über die Menüpunkte „Mein DeutschlandTicket“ und folgend „DeutschlandTicket bestellen“ (X) gehen, um das digitale Ticket vorzubestellen.
Es ist auch möglich, dass Sie über die unten links aufgeführte Schaltfläche (Ticketsymbol) gehen und dann nochmals auf den Button „D-Ticket Jetzt vorbestellen“ klicken.
4. Vorbestellung des DeutschlandTickets:
Folgend wählen Sie das Startdatum aus (1) – aktuell kann der Beginn zum Ersten der Monate April, Mai oder Juni gewählt werden.
Das hinterlegte Konto für das SEPA-Mandat wird hier angezeigt (2). Sollten Sie noch kein SEPA-Mandat hinterlegt haben, können Sie dies hier ergänzen (Erklärung zum Hinzufügen einer Bezahlmethode siehe unten Menüpunkt 3). Bitte bestätigen Sie darunter noch die AGB.
Um die Vorbestellung abzuschließen, müssen Sie nur noch auf den Button „Jetzt Bestellen“ (3) klicken.
5. Vorbestellung abgeschlossen:
Nach der erfolgreichen Vorbestellung werden Sie in den Bereich „Meine Tickets“ weitergleitet. Hier wird Ihnen das DeutschlandTicket als Code nach der Freischaltung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass die Freischaltung vom gewählten Datum und dem offiziellen sowie bundesweit einheitlichen Start des DeutschlandTickets abhängig ist.
2.2 Anmeldung & Vorbestellung als Neukunde
Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuregistrierung der VVV als Heimatverbund ausgewählt werden muss, damit wir Sie bei Fragen beraten können! (Siehe Punkt 3.1 bis 3.3 in der Bilderfolge)
1. Startseite und Registrierung:
Wählen Sie auf der Startseite der App „Jetzt registrieren“ (X)
2. Registrierung:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und vergeben Sie ein individuelles Passwort (1). Wählen Sie "Registrieren" um fortzufahren (2).
3.1 Verbundauswahl (WICHTIG!):
Im Folgenden müssen Sie Ihren "Heimatverbund" definieren. Wählen Sie hier bitte den VVV - VERKEHRSVERBUND VOGTLAND. Dies ist wichtig, damit wir Sie bei Fragen beraten können. Klicken Sie hierzu auf die Verbundauswahl (X).
3.2 Verbundauswahl:
Scrollen Sie nach ganz unten, die Verbünde sind alphabetisch sortiert, und klicken Sie auf "VVV – Verkehrsverbund Vogtland".
3.3 Verbundauswahl:
Wenn Sie "VVV – Verkehrsverbund Vogtland" ausgewählt haben, klicken Sie auf die AGB (1) und bestätigen diese (2).
4. Abschluss der Registrierung:
Sie erhalten an die hinterlegte E-Mail-Adresse einen Link, dieser ist 10 Minuten gültig und muss für den Abschluss der Registrierung bestätigt werden. Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren "Spam". Erst nach der Bestätigung klicken Sie bitte auf "Zum Login" (X).
5. Login:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort ein (1) und wählen Sie "Anmelden" (2).
6.1 Bezahlmethode hinterlegen:
Bei der ersten Anmeldung kommen Sie direkt auf die Bestellseite, hier können Sie direkt ein SEPA-Mandat hinterlegen (X).
6.2 Bezahlmethode hinterlegen:
Wählen Sie "SEPA hintzufügen" (X).
6.3 Bezahlmethode hinterlegen:
Folgend werden Sie zum Finanzdienstleister LOGPAY weitergeleitet. Prüfen Sie den übernommen Namen, dieser muss mit Ihren Kontodaten übereinstimmen, und geben Sie Ihre IBAN ein (1). Bestätigen Sie das SEPA-Mandat und klicken Sie auf "Zahlart prüfen" (2).
6.4 Bezahlmethode hinterlegen:
Speichern Sie die hinterlegte Zahlart (X).
7. Vorbestellung des DeutschlandTickets:
Folgend wählen Sie das Startdatum aus (1) – aktuell kann der Beginn zum Ersten der Monate April, Mai oder Juni gewählt werden.
Das hinterlegte Konto für das SEPA-Mandat wird hier angezeigt (2). Bitte bestätigen Sie darunter noch die AGB.
Um die Vorbestellung abzuschließen, müssen Sie nur noch auf den Button „Jetzt Bestellen“ (3) klicken.
8. Ihr DeutschlandTicket:
Abschließend werden Sie zu Ihrem DeutschlandTicket weitergeleitet, das Ihnen unter "Mein Ticket" dargestellt wird.
3. Bezahlmethode hinzufügen
Neben des SEPA-Mandates kann auch eine Kreditkarte als Bezahlmethode hinzugefügt werden, dies ist anlaog der Anleitung zum SEPA-Mandat möglich. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der App und den Sicherungsmaßnahmen Ihres Kreditkartenanbieters.
1.1 Bezahlmethode über Menü hinterlegen :
Im Bereich „Mein Konto“ können Sie über den Menüpunkt „Bezahlmethoden“ Ihre Zahlungsoptionen einsehen und hinterlegen (X).
1.2 Bezahlmethode über Menü hinterlegen :
Hier klicken Sie im orangen Balken auf das Symbol "Sepa" oder "Kreditkarte" (X). Bitte beachten Sie, dass die Bezahlung aktuell nur per SEPA-Lastschrift oder Kreditkartenzahlung möglich ist.
1.3 Bezahlmethode über Menü hinterlegen :
Folgend werden Sie zum Finanzdienstleister LOGPAY weitergeleitet. Das bebilderte Beipiel ist anhand eines SEPA-Mandates – die Hinterlegung einer Kreditkarte funktioniert gleich, jedoch in Abhängigkeit der Sicherungsmaßnahmen Ihres Kreditkartenanbieters. Prüfen Sie den übernommen Namen, dieser muss mit Ihren Kontodaten übereinstimmen, und geben Sie Ihre IBAN ein (1). Bestätigen Sie das SEPA-Mandat und klicken Sie auf "Zahlart prüfen" (2).
1.4 Bezahlmethode über Menü hinterlegen :
Speichern Sie die hinterlegte Zahlart (X).
1.5 Bezahlmethode über Menü hinterlegen :
Abschließend sehen Sie die hinzugefügte Bezahlmethode sowie (sofern vorhanden) alle weiteren Bezahlmethoden.
2.1 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Bei der ersten Anmeldung kommen Sie direkt auf die Bestellseite, hier können Sie direkt eine Bezahlmethode hinterlegen (X).
2.2 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Wählen Sie zwischen SEPA-Lastschrift oder Kreditkartenzahlung aus (X). Das bebilderte Beipiel ist anhand eines SEPA-Mandates – die Hinterlegung einer Kreditkarte funktioniert gleich, jedoch in Abhängigkeit der Sicherungsmaßnahmen Ihres Kreditkartenanbieters.
2.3 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Folgend werden Sie zum Finanzdienstleister LOGPAY weitergeleitet. Prüfen Sie den übernommen Namen, dieser muss mit Ihren Kontodaten übereinstimmen, und geben Sie Ihre IBAN ein (1). Bestätigen Sie das SEPA-Mandat und klicken Sie auf "Zahlart prüfen" (2).
2.4 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Speichern Sie die hinterlegte Zahlart (X).
2.5 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Folgend wählen Sie das Startdatum aus (1) – aktuell kann der Beginn zum Ersten der Monate April, Mai oder Juni gewählt werden.
Das hinterlegte Konto für das SEPA-Mandat wird hier angezeigt (2). Bitte bestätigen Sie darunter noch die AGB.
Um die Vorbestellung abzuschließen, müssen Sie nur noch auf den Button „Jetzt Bestellen“ (3) klicken.
2.6 Bezahlmethode bei der Bestellung hinterlegen :
Abschließend werden Sie zu Ihrem DeutschlandTicket weitergeleitet, das Ihnen unter "Mein Ticket" dargestellt wird.
4. Vorbestellung/Abonnement kündigen
1. Abonnement auswählen:
Wählen Sie das Ticket aus, welches Sie kündigen möchten, und erweitern die Übersicht (X).
2. Kündigung :
In der Übersicht können Sie die Bezahlmethode anpassen oder das Abo kündigen (X).
3. Kündigung abschließen:
Um die Kündigung abzuschließen wählen Sie das Datum zu dem das Ticket auslaufen soll (1) und bestätigen Sie die Eingabe mit "Jetzt kündigen" (2).
Ihre Fragen – Unsere Antworten
Fragen und Antworten (FAQ) zur DeutschlandTicket App und dem DeutschlandTicket
Die folgenden Informationen werden kontinuierlich aktualisiert (alle Angaben ohne Gewähr).
Kann ich das Abo nach erfolgter Registrierung kündigen?
Sie können in der DeutschlandTicket App das Abo kündigen (siehe „4. Vorbestellung/Abonnement kündigen“). Aktuell wird damit die Vorbestellung widerrufen. Ab dem 1. Mai können Sie bis zum bis 10. eines Monats jeweils zum Monatsende kündigen.
Wie und wann erfolgt die Bezahlung?
Der Einzug der Entgeltforderung für das erworbene DeutschlandTicket erfolgt durch das Finanzunternehmen LOGPAY Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn. Wann der Einzug erfolgt ist noch nicht datiert.
Wie geht es nach erfolgter Registrierung weiter?
Nach der Registrierung werden Sie mittels Push-Nachricht über die Ticket-Bereitstellung informiert.
Muss ich ein Kontrollmedium angeben?
Bei einer Registrierung in der DeutschlandTicket App muss man kein Kontrollmedium angeben.
Bei einer Fahrkartenkontrolle ist neben dem DeutschlandTicket ein amtliches Ausweisdokumentvorzuzeigen. Als amtliches Ausweisdokument, gegen welches der im Ticket angegebene Name zu prüfen ist, gelten ausschließlich ein Personalausweis, ein Reisepass, ein Aufenthaltstitel oder ein Führerschein.
Für die Kontrolle von Personen unter 16 Jahren sind Schülerausweise bzw. personalisierte Kundenkarten zu akzeptieren.
Wird die Bonität beim Abschluss des Abos abgefragt?
Wie bei Abo-Verträgen und SEPA-Lastschriftmandaten generell üblich, wird auch bei Abschluss des DeutschlandTickets eine SCHUFA-Abfrage vom Zahlungsdienstleiter vorgenommen.
FAQ zum Ticket
Was ist das DeutschlandTicket?
Das DeutschlandTicket (vorab auch unter dem Projektnamen KlimaTicket bzw. 49-Euro-Ticket geführt) ist eine rabattierte Abo-Monatskarte, die bundesweit im Nahverkehr gültig ist (Gültigkeitsbereich siehe weiter unten „Wo gilt das DeutschlandTicket?“). Es handelt sich um ein Sonderangebot, das von Bund und Ländern finanziert wird.
In welchem Zeitraum gibt es das DeutschlandTicket?
Das Angebot wird am 1. Mai 2023 starten und vorerst für 24 Monate befristet sein. Das DeutschlandTicket ist wie eine Abo-Monatskarte zu sehen. Diese gilt im gewählten Kalendermonat (immer vom 1. bis 30. bzw. 31. des gewählten Monats). Jedes Ticket kostet 49,00 Euro pro Kalendermonat und verlängert sich ohne Kündigung automatisch.
Das DeutschlandTicket gilt bundesweit für Fahrten mit dem öffentlichen Personennahverkehr (bspw. Bus, Straßen-, Regional-, U- und S- Bahn) in der 2. Klasse – jedoch nicht in den Zügen des Fernverkehrs (z. B. ICE, IC, EC, D, Flixtrain) und nicht auf Fernbuslinien (z. B. Flixbus). Ob ein Übergang in die 1. Klasse möglich sein wird, wird sich noch zeigen.
Im Verkehrsverbund Vogtland können somit alle Busse, Bahnen und Straßenbahnen des öffentlichen Personennahverkehres mit dem DeutschlandTicket genutzt werden. Ausgenommen sind Sonderzüge, wie die Wisentatalbahn, die nicht zum ÖPNV zählen. Da das Ticket auf Deutschland beschränkt wird, müssen für grenzüberschreitende Fahrten, beispielsweise nach Tschechien, ergänzende Fahrscheine gelöst werden.
Wo ist das DeutschlandTicket erhältlich?
Der Verkehrsverbund Vogtland stellt das DeutschlandTicket nur digital über die DeutschlandTicket-App zur Verfügung (Informationen zur Vorbestellung).
Wie ist die Mitnahmemöglichkeit beim DeutschlandTicket geregelt?
Das DeutschlandTicket sieht keine Mitnahmemöglichkeiten von Personen über 6 Jahren vor.
Kinder bis einschließlich 5 Jahren fahren kostenlos mit. Kinder ab 6 Jahren benötigen ein eigenes DeutschlandTicket.
Gibt es das DeutschlandTicket auch für Kinder oder Tiere?
Kinder bis einschließlich 5 Jahren fahren im Verkehrsverbund Vogtland kostenlos mit. Kinder ab 6 Jahren benötigen ein eigenes DeutschlandTicket.
Im Verkehrsverbund Vogtland kann für Tiere kein DeutschlandTicket erworben werden, wenn diese nicht in einem geeigneten Behältnis transportiert werden, ist ein Einzelfahrschein Tier zu lösen. Hunde sind an einer kurzgehaltenen Leine zu führen und müssen einen Maulkorb tragen.
Was gilt für die Fahrradmitnahme bzw. Mitnahme von Gepäck?
Die Fahrrad- und Gepäckmitnahme ist nicht im DeutschlandTicket enthalten! Es gelten die Regelungen des Verkehrsverbundes, in dem Sie unterwegs sind. Im Geltungsbereich des Verkehrsverbundes Vogtland gilt: Die Fahrrad- und Gepäckmitnahme ist kostenlos und es gelten die allgemeinen Beförderungsbestimmungen gemäß Verbundtarif Vogtland (VTV).
Wenn Sie über die Verbundgrenze des Verkehrsverbundes Vogtland hinausfahren, ist die Fahrradtageskarte des Deutschlandtarifs ein mögliches Angebot für Ihr Fahrrad. Diese gilt bundesweit in den Nahverkehrszügen und kostet 6,00 Euro pro Tag.
Generell gilt: Die Fahrradmitnahme ist nur bei ausreichender Platzkapazität möglich und eine Mitnahme kann nicht garantiert werden – ein Recht darauf besteht nicht. Kinderwagen und Rollstühle haben Vorrang.
Ist mein DeutschlandTicket übertragbar?
Das DeutschlandTicket ist personengebunden und damit nicht übertragbar sein.
Was gilt bei Gruppenfahrten?
Gruppenfahrscheine gibt es im Rahmen des DeutschlandTicket nicht. Das DeutschlandTicket ist vielmehr personengebunden und ohne Mitnahmen gültig.
Im Übrigen gilt: Möchten Gruppen die Busse und Bahnen im Vogtlandnetz nutzen, werden sie gebeten sich rechtzeitig (spätestens 7 Werktage vor dem geplanten Fahrttermin) am TVZ-Servicetelefon unter 03744 19449 zu erkundigen, ob die Gruppenfahrt durchgeführt werden kann. Reisen beispielsweise mehrere Schulklassen gemeinsam, wird es zu eng in den Fahrzeugen. Hier sollten alternative Fahrverbindungen geprüft werden, zu denen das TVZ-Servicetelefon unter 03744 19449 gerne berät.
Sie sind bereits Abo-Kunde? Dann profitieren Sie, ohne etwas tun zu müssen!
Der Verkehrsverbund Vogtland bittet Bestands- bzw. Abo-Kunden, vorerst nichts zu unternehmen. Zwar wird das bestehende Abo nicht automatisch zum DeutschlandTicket aufgewertet, wie es beim 9-Euro-Ticket der Fall war, aber alle Bestands- bzw. Abo-Kunden werden individuell zu Wechselmöglichkeiten informiert. Ebenfalls Bestands- bzw. Abo-Kunden können sich über das Kontaktformular oben anmelden und erhalten per E-Mail Informationen zugesendet.
Kann ich weiterhin andere Tickets außer das DeutschlandTicket kaufen?
Alle anderen Tickets im Verkehrsverbund Vogtland bzw. des Verbundtarifes Vogtland (VTV) bleiben nach wie vor erwerbbar. Entsprechend können Fahrgäste alle bekannten Tarifprodukte wie Einzel- oder Wochenfahrscheine kaufen.
Jeder Fahrgast ist angehalten vor dem Kauf eines Tickets zu prüfen, ob nicht doch ein Abo oder das DeutschlandTicket die bessere Wahl ist!
Was ist der Unterschied zwischen DeutschlandTicket und 9-Euro-Ticket
Beim 9-Euro-Ticket handelte es sich um eine temporär eingeführte Monatskarte, die für die Sommermonate Juni, Juli und August 2022 zu einem Pauschalpreis von jeweils 9,00 € erworben werden konnten. Das DeutschlandTicket soll hingegen ein dauerhaft erhältliches Abonnement sein.
Gibt es auch eine vergünstigte JobTicket-Variante des DeutschlandTickets?
Das DeutschlandTicket soll auch als vergünstigte und vom Arbeitgeber subventionierte JobTicket-Variante angeboten werden. Vorgesehen ist eine Rabattierung des Ausgabepreises, der auch vom Arbeitgeber bezuschusst werden muss. Die entsprechenden bundesweiten Regularien sind noch nicht definiert.
Gelten meine lokalen Upgrades des DeutschlandTickets auch in anderen Verbünden?
Einige Verbünde bieten lokale Upgrade-Optionen des DeutschlandTickets an, diese gelten nur im jeweiligen Verbundgebiet in dem diese gelöst wurden nicht verbundübergreifend bzw. bundesweit.
Im Verkehrsverbund Vogtland gibt es keine lokalen Upgrade-Optionen des DeutschlandTickets.
