Neues VVV-Kundencenter Auerbach öffnet am 6. Oktober
Ab Dienstag, 6. Oktober 2026, gibt es in Auerbach eine neue Anlaufstelle für Fragen rund um Bus und Bahn: Das VVV-Kundencenter Auerbach öffnet seine Türen. Nur wenige Meter vom bisherigen Standort entfernt befindet es sich direkt im Erdgeschoss des VVV-Gebäudes an der Haltestelle Gartenhaus in Auerbach.
Im neuen Kundencenter erhalten Kundinnen und Kunden persönliche Beratung zu Fahrplänen, Tickets und Verbindungen. Auch bei der Planung von Ausflügen lässt sich Mobilität mit touristischen Informationen verbinden: So können passende ÖPNV-Verbindungen mit Tipps zu Ausflugszielen und deren Erreichbarkeit kombiniert werden. Ergänzt wird das Angebot durch den Buchungsservice Vogtland, über den unter anderem Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen und Reiseangebote gebucht werden können.
Der neue Standort ist entsprechend gekennzeichnet, der kurze Weg vom bisherigen Standort zum Kundencenter ausgeschildert. So bleibt der Kundenservice weiterhin zentral und gut erreichbar.
Das VVV-Kundencenter Auerbach ist dienstags und donnerstags von 9 bis 13 Uhr sowie von 14 bis 17 Uhr geöffnet.
Neuer Name für den Kundenservice
Mit der Eröffnung des neuen Kundencenters tritt der VVV-Kundenservice künftig unter einem gemeinsamen Namen auf. Aus der bisherigen Tourismus- und Verkehrszentrale wird der VVV-Kundenservice. Dazu gehören das VVV-Kundencenter Auerbach, das VVV-Kundencenter Plauen im oberen Bahnhof und das VVV-Kundentelefon unter 03744 19449.
Auch die bisherigen Angebote und Services sind damit unter dem neuen Namen gebündelt.
Ein neuer Standort, ein neuer Name und weiterhin ein direkter Draht zum VVV: Bei Fragen zu Fahrplan, Tickets oder Verbindungen sowie bei der Planung eines Ausflugs mit Bus und Bahn steht der VVV-Kundenservice an den beiden Kundencentern und unter 03744 19449 zur Verfügung.
Ab dem 6. Oktober sind Interessierte herzlich eingeladen, im VVV-Kundencenter Auerbach vorbeizuschauen und den neuen Standort kennenzulernen.
Weitere Informationen und Fahrpläne erhalten Sie in der App VVV mobil, unter vogtlandauskunft.de oder bei der Tourismus- und Verkehrszentrale Vogtland (TVZ), Servicetelefon 03744 19449.